『WEBマーケティング』という言葉についてどこまでご存知でしょうか？
・「WEB＝インターネット」を使ってマーケティングするんでしょ？
・そもそもマーケティングってなに？
・メリットはあるの？
様々な声が聞こえてきますが、今回は『中小企業でもWEBマーケティングに取り組むメリットはあるのか？』という点にフォーカスして解説していこうと思います。
そもそもWEBマーケティングとは？
そもそもWebマーケティングは、ウェブサイト、ソーシャルメディア、メール、検索エンジンなどのオンラインチャネルを活用して、ターゲットとするユーザーにアプローチし、エンゲージメントを図るデジタルマーケティング戦略です。
ブランド、製品、サービスを宣伝し、検索エンジン最適化（SEO）、検索連動型広告、ソーシャルメディアマーケティング、メールマーケティング、コンテンツマーケティングなどの様々なマーケティング手法を通じて、見込み顧客の獲得と販売を促進することが目的です。
WEBマーケティングのメリットとは？
企業がWEBマーケティングに取り組むべきメリットは５つあると考えています。
詳しくは下記で説明していきます！
①ターゲット層の拡大
メリットの１つ目は「ターゲット層の拡大」が見込めるという点です。WEBマーケティングは、世界中のユーザーに向けてマーケティングを行うことができため、従来の地域限定型のマーケティングから、グローバルなマーケティングへとシフトすることができます。
また、WEBマーケティングには、SEO（検索エンジン最適化）やSEM（検索エンジンマーケティング）、SNSマーケティングなど、様々な手法があります。これらを活用することで、検索結果上位に表示されるようになったり、SNS上でのターゲット層とのコミュニケーションを行ったりすることができます。
事業体や企業様によっては世界を相手にすることは考えていないかもしれませんが、日本国内だけでも十分効果を発揮します。
②コストの削減
WEBマーケティングを取り組むことによって、広告費用や広報費用を削減する効果も期待できます。それは、WEBマーケティングは、オフライン広告や広報活動などと比べて、低コストで効果的なマーケティングを行うことができるからです。
まず、WEBマーケティングには、SEOやSNSなど、無料または低コストの手法が多いという点があります。これらを活用することで、広告費や広報費などを大幅に削減することができます。
後述しますが、効果測定が容易であり、リアルタイムでのトラッキングや分析が可能です。これにより、コスト対効果の比較も簡単になるため、不要な費用を抑制することができます。
また、WEBマーケティングはターゲット層に向けたマーケティングが可能です。そのため効率的なマーケティングが図れます。これにより広告効果も高くなるため、より効率的なマーケティングを行うことができます。
③効果測定が可能
少し前述しましたはが、リアルタイムで効果測定ができることもWEBマーケティングの大きなメリットです。
代表的なツールは、Google社が無料提供している、Google AnalyticsやSearch Consoleなどのアナリティックスツールです。これらのツールを使用することで、WEBサイトの訪問者数やコンバージョン数、検索順位などを測定することができます。これにより、マーケティング効果を正確に把握することが可能になります。
また、WEBマーケティングには、A/Bテストなどのテスト手法も利用できます。Google optimizeなどのツールを利用することで、顧客の行動や反応を正確に把握することができます。これにより、マーケティング戦略を改善することができます。
さらに、WEBマーケティングには、メールマーケティングなども含まれます。これらを利用することで、顧客のメールアドレスを収集することができ、顧客に向けたリーチを行うことができます。また、顧客のメールアドレスを使用することで、顧客の購買傾向や興味関心などを把握することが可能になります。
結論として、中小企業がWEBマーケティングを行なって、効果測定が可能になることは、マーケティング効果を正確に把握することができること、マーケティング戦略を改善することができること、顧客に向けたリーチを行うことができること、顧客の購買傾向や興味関心などを把握することができることなど、多くの利点があるといえます。
④情報共有が容易になる
WebサイトやSNSなどを通じて、顧客や関係者に向けた情報を簡単に配信することができるようになるのも大きなメリットです。
情報共有・発信が簡単になることで、より多くの人々に対して効率的な情報提供を行うことができ、顧客や関係者とのコミュニケーションも向上します。また、Webマーケティングを通じて、顧客アイデアや要望などの情報も簡単に収集することができます。これにより、顧客ニーズに対してよりスムーズかつ迅速な対応が可能になり、顧客満足度の向上にもつながります。
⑤時代に合わせたマーケティング手法の選択が可能
Web上には様々なマーケティングツールやテクノロジーがあり、これらを活用することで、効果的なマーケティングを行うことができます。
例えば、SEOによる検索エンジン最適化や、SNSマーケティング、Eメールマーケティング、広告配信など様々な手法が考えられます。これらのマーケティング手法は常に進化しており、最新のテクノロジーを活用することでより効果的なマーケティングが可能となるのです。
まとめ
いかがだったでしょうか？
今回は『WEBマーケティングのメリット』について解説していきました。結論として、中小企業がWEBマーケティングを導入するメリットは、
①ターゲット層の拡大
②コスト削減
③効果測定
④情報共有メリット
⑤時代に合わせたマーケティングの選択が可能
と、大きく５つのメリットがあると考えることができます。Web上には様々なマーケティングツールやテクノロジーがあり、これらを活用することで、効果的なマーケティングを行うことができ、ビジネスの成長にもつながります。
