課題
Challenge
商談・面談記録が分散し、個別音声を聴取しなければ内容を確認できない状態。マネージャーの確認工数が膨大で、改善アクションを取れていなかった。
Overview
分散していた商談・面談の音声データをAIが自動スコアリングし、全履歴を一元管理できるダッシュボードを開発。営業ボトルネックの可視化から成績改善につなげた。
Outcome
営業成績20%改善・ボトルネック可視化
Case Study
Challenge
商談・面談記録が分散し、個別音声を聴取しなければ内容を確認できない状態。マネージャーの確認工数が膨大で、改善アクションを取れていなかった。
Solution
オンライン面談の音声データを自動収集し、AIが内容を解析・スコアリング。全商談をダッシュボードで一元管理できる形に設計。どの担当者・フェーズにボトルネックがあるかを一目で把握できるようにした。
Deliverables