DESIGN VITAE
AI開発 サービス業

商談AI解析ダッシュボード — 音声データを営業成果に変換

Client 専門サービス業|営業支援

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Project Result

営業成績20%改善・ボトルネック可視化

商談AI解析ダッシュボード — 音声データを営業成果に変換

Overview

分散していた商談・面談の音声データをAIが自動スコアリングし、全履歴を一元管理できるダッシュボードを開発。営業ボトルネックの可視化から成績改善につなげた。

Outcome

営業成績20%改善・ボトルネック可視化

Case Study

支援の流れ

01

課題

Challenge

商談・面談記録が分散し、個別音声を聴取しなければ内容を確認できない状態。マネージャーの確認工数が膨大で、改善アクションを取れていなかった。

02

施策

Solution

オンライン面談の音声データを自動収集し、AIが内容を解析・スコアリング。全商談をダッシュボードで一元管理できる形に設計。どの担当者・フェーズにボトルネックがあるかを一目で把握できるようにした。

03

成果物

Deliverables

  • 商談ダッシュボード
  • AI自動スコアリング
  • 音声データ管理システム
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